01 · Décision
Identifier exactement le vendeur et le poseur
Le devis doit porter la raison sociale, le SIRET, l’adresse, les assurances et les coordonnées de l’entreprise engagée. Si une autre société pose, son rôle doit être annoncé. Vérifiez la qualification utile et l’attestation décennale. Le nom commercial ou la plateforme qui a pris le rendez-vous ne suffit pas pour savoir qui répondra d’une fuite ou d’une non-conformité plusieurs années plus tard.
- Raison sociale et SIRET vérifiables
- Poseur et sous-traitants identifiés
- Décennale jointe avant acompte
02 · Décision
Exiger des références techniques complètes
Chaque module, onduleur, micro-onduleur, batterie et système de fixation doit être désigné par marque et référence. La puissance totale DC, la puissance AC et le nombre de trackers doivent apparaître. Pour les tuiles canal, demandez comment les crochets évitent les contraintes et comment les câbles sont protégés. La mention vague de matériel équivalent autorise des substitutions difficiles à comparer.
- Référence et quantité de chaque composant
- Plan de calepinage contractuel
- Fixations, protections et monitoring détaillés
03 · Décision
Décomposer prix, aides et paiement
Séparez matériel, main-d’œuvre, échafaudage, démarches, raccordement et options. Les aides doivent être présentées avec conditions et date, jamais déduites comme si elles étaient garanties. L’échéancier doit conserver une part significative après pose et réception. Un acompte disproportionné transfère le risque au client. Vérifiez aussi les frais de financement, parfois plus coûteux que l’écart entre deux installations.
- Total comptant et coût financé distincts
- Aide conditionnelle, non promesse commerciale
- Paiement final après documents et essais
04 · Décision
Auditer l’étude de production
Le document doit citer la source météo, l’azimut, la pente, les ombres, les pertes et la dégradation annuelle. Il doit distinguer production, autoconsommation, surplus et économie. Une courbe lisse sans hypothèses n’est pas une étude. Comparez les estimations à un outil indépendant et demandez pourquoi elles divergent. Méfiez-vous des économies garanties ou d’une indexation excessive du prix de l’électricité.
- Productible mensuel et annuel
- Taux d’autoconsommation justifié par les usages
- Fourchette prudente plutôt qu’un chiffre absolu
05 · Décision
Verrouiller réception, garanties et SAV
Le devis ou les conditions doivent préciser délais, pénalités éventuelles, responsabilité des démarches, mise en service, remise des documents et traitement des réserves. Lisez qui paie la main-d’œuvre sous garantie fabricant et l’accès toiture. Ajoutez par écrit les promesses importantes du commercial. Avant le paiement final, récupérez facture, Consuel si requis, schémas, identifiants, numéros de série et procès-verbal de réception.
- Délai et procédure de réclamation
- Garantie produit versus garantie de pose
- Liste des documents de fin de chantier
Continuer la lecture